Telesoccorso e teleassistenza per anziani: cosa sono e come attivarli

Un genitore che vive solo e comincia a essere fragile è una preoccupazione costante: e se cade? E se sta male di notte? Il telesoccorso è una risposta semplice a questa paura, e molte famiglie non sanno che spesso si può avere tramite il Comune, a costo ridotto o nullo.

Come funziona

L'anziano indossa un dispositivo — un braccialetto o un ciondolo con un pulsante. In caso di malore o caduta, basta premerlo: parte una chiamata a una centrale operativa attiva giorno e notte, che parla con la persona e, se serve, allerta i soccorsi o i contatti indicati (un figlio, un vicino). Alcuni dispositivi rilevano automaticamente la caduta anche se la persona non riesce a premere.

La teleassistenza è un passo in più: telefonate periodiche di monitoraggio, promemoria per le terapie, un contatto umano regolare per chi è solo.

A chi serve

È pensato per anziani soli o che passano molte ore da soli, ancora autonomi ma fragili: chi ha avuto cadute, problemi cardiaci, o semplicemente vive lontano dai figli. Dà tranquillità alla persona e a chi le vuole bene, e spesso rimanda il bisogno di soluzioni più impegnative.

Come si attiva

• Molti Comuni e ASL offrono il telesoccorso come servizio sociale, gratuito o con una piccola quota in base all'ISEE: si chiede allo sportello sociale del Comune.
• Esistono anche servizi privati in abbonamento, utili dove il pubblico non copre o per funzioni aggiuntive.
• Serve una linea telefonica o una connessione, e i contatti di riferimento da chiamare in emergenza.

Un pezzo di un quadro più ampio

Il telesoccorso si combina bene con l'assistenza domiciliare e con piccoli accorgimenti per prevenire le cadute in casa. Insieme, permettono a molti anziani di restare a casa in sicurezza più a lungo.

Chi ti aiuta a orientarti

Parti dallo sportello sociale del Comune e dall'assistente sociale: sapranno dirti se sul tuo territorio il telesoccorso è offerto dal pubblico e come richiederlo.